Auswirkungen des Corona-Virus auf unseren Betrieb
Stand: 07.04.2022
Wir haben wieder geöffnet. Dennoch gibt es aufgrund der Corona-Pandemie ein paar Einschränkungen, bei denen wir um Beachtung bitten. Wir möchten Ihnen ein sicheres Einkaufserlebnis bieten, daher bitten wir darum in unserem Geschäft die Abstände einzuhalten und ggf. draußen zu warten. Das Tragen einer Maske ist Ihnen freigestellt. Je nach Erfordernis führen wir die Beratung auch draußen durch.
Wir sind alle geboostert, nutzen die Corona-Warn-App (CWA) zum Eigenschutz und ermutigen Sie dazu, diese auch zu nutzen. Im Geschäft ist ein QR-Code verfügbar, den Sie einfach mit Ihrem Handy abscannen können. Daten werden pseudonymisiert lokal auf Ihrem Smartphone erhoben.
Hinweis für Lieferanten: Ohne vorheriges Avis und ohne Absprache nehmen wir keine Ware an bzw. stellen keine Sendungen zur Abholung bereit!
Probefahrten, Verkauf und Beratung
Sie können gern spontan ohne Termin zu uns kommen. Unser Verkaufsraum ist wieder geöffnet. Bitte bedenken Sie, dass wir Kunden mit Termin über unsere Online-Terminverwaltung Vorrang gewähren. Bitte planen Sie deshalb etwas Wartezeit ein, wenn Sie zu uns kommen. Schauen Sie sich gern um, aber bitte setzen Sie sich nicht allein auf die Fahrzeuge. Manche Stücke in der Ausstellung sind bereits verkauft. Den besten Eindruck vom elektrischen Fahren erhalten Sie durch die Buchung einer Probefahrt. Ein Führerschein genügt, Helme haben wir zur Leihe da.
Bitte beachten Sie, dass unter Umständen nicht jedes Modell zur Probefahrt zur Verfügung steht. Wenn Sie von weiter her kommen, empfehlen wir eine vorherige telefonische Kontaktaufnahme.
Wir empfehlen, dass Sie sich wie wir regelmäßig testen (lassen). Dies ist recht unkompliziert an vielen Standorten in Kassel möglich. Der nächste Standort befindet sich im Parkhaus Garde-du-Corps-Str., Einfahrt und Eingang über Fünffensterstraße.
Vermietung
Sie können ab sofort Ihren Wunschroller bei GetRide mieten. Die Station befindet sich direkt bei uns im Haus.
Werkstatt
Der Werkstattbetrieb läuft weiter. Für Inspektionen müssen Sie vorab online einen Termin vereinbaren. Zum vereinbarten Terminende ist das Fahrzeug abholbereit. Sie können Ihr Fahrzeug bereits vorher auch kontaktlos vorbeibringen, auch gern außerhalb unserer Öffnungszeiten. Den Abstellort sprechen wir mit Ihnen ab.
Abholungen terminieren wir gemeinsam mit Ihnen. Wenn Sie es wünschen und Ihnen wohler dabei ist, holen wir Ihr Fahrzeug ab und liefern es auch wieder an. Die meisten Ersatzteile sind verfügbar, unsere Vorlieferanten arbeiten zum Teil eingeschränkt weiter, sodass sich Lieferzeiten verlängern können. Wir prüfen das in jedem Einzelfall nach und halten Sie auf dem Laufenden.
Abholung
Abholungen sind weiterhin wie vereinbart möglich. Bitte vereinbaren Sie zur Abholung von Fahrzeugen, Zubehör und Kennzeichen einen Termin vorab.
Lieferung
Lieferungen aus unserem Onlineshop finden planmäßig statt. Wir sind von der schnellen Sorte, sodass lieferbare Artikel, die Sie bis 12 Uhr bestellen bereits meistens am Folgetag bei Ihnen sind.
Anlieferungen von Fahrzeugen sprechen wir grundsätzlich vorher mit Ihnen ab. Sie erhalten in den meisten Fällen bei Abfahrt von unserem Lager einen Link zur Echtzeit-Ankunftsverfolgung.
